Статьи

Центры госуслуг Москвы продолжают обсуждение недавно разработанного руководства по созданию доступной среды. На этот раз по приглашению центров «Мои документы» своим профессиональным мнением поделился Лев Гутман – эксперт Всероссийско...

Посетители 10 центров госуслуг, в которых с ноября документы при смене фамилии оформляют за один визит, уже успели оценить по достоинству эту новинку, позволяющую экономить время. Теперь такая возможность появилась у посетителей других столичных центро...

С сегодняшнего дня центры «Мои документы» Москвы в качестве приятного извинения угощают чашечкой ароматного кофе посетителей, которые ждут приема более 15 минут. Пользователи «Активного гражданина» могут поставить оценку этой но...

Центры «Мои документы» постоянно совершенствуются, делая процесс получения документов проще и удобнее. Растет и количество услуг, которые можно получить в электронном виде.
Так, с 1 декабря заявление на выдачу социальной карты школьника и ...

Накануне по приглашению руководства центров «Мои документы» председатели совета ветеранов и общества инвалидов района Дорогомилово Станислав Ковалеров и Ирина Соколова оценили удобства нового центра госуслуг, который в скором времени открое...

С 1 декабря в Москве почти в три раза увеличивается число центров «Мои документы», в которых универсальные специалисты вместо сотрудников ЗАГСов зарегистрируют рождение, отцовство и смерть. А это значит, что получать необходимые свидетельст...

Центры госуслуг Москвы – лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги. Это подтверждают данные международного исследования. Сейчас в среднем посетитель ждет 3 минуты, когда специалист пригласит его для оформления документов...

Центры госуслуг запустили новое голосование в мобильном приложении «Активный гражданин» и предлагают москвичам поделиться своим мнением, ответив на вопрос: нужен ли дополнительный офис госуслуг в Пресненском районе?
Напомним, центр «...

По итогам недавнего международного исследования центры госуслуг Москвы входят в тройку мировых лидеров по доступности. Чтобы жители Новой Москвы могли получить самые востребованные услуги рядом с домом, в ТиНАО работают два мобильных офиса. В декабре м...

Центры госуслуг Москвы лидируют в мире по обратной связи с жителями. Узнавать мнение посетителей и совершенствоваться с учетом их пожеланий центрам «Мои документы» помогает постоянный и конструктивный диалог. Например, с помощью мобильного ...