В минувший четверг в Ставрополе открылся новый офис многофункционального центра (МФЦ) оказания государственных и муниципальных услуг. Он стал третьим в краевой столице: предыдущие появились в зданиях Ленинской (ул. Мира, 282 а) и Октябрьской (ул. Голенева, 21) районных администраций. Их общая площадь – более тысячи кв.м, а работает здесь 42 окна приема документов. 
Новый офис будет обслуживать жителей Юго-Западного микрорайона: он появился в здании ателье «Сапожок» на ул. 50 лет ВЛКСМ. Ну а завтра еще один офис МФЦ откроется в Северо-Западном районе Ставрополя, на ул. Васильева (на первом этаже муниципального общежития).
Площадь двух новых офисов – около 700 кв.м, здесь ежегодно смогут обслужить 10 тысяч человек. График работы тоже удобный: ежедневно с восьми утра до восьми вечера (без перерывов, конечно) и первая половина дня в субботу. 
В каждом из центров предусмотрена электронная очередь, установлены сенсорные инфоматы (через них можно получить информацию о предоставляемых в МФЦ услугах, а также бесплатно выйти на интернет-портал госуслуг), банковские терминалы (чтобы без комиссии оплатить пошлину, штраф или коммунальный счет) и бесплатный городской таксофон.
Новый офис начал принимать первых посетителей сразу же после торжественного открытия. Всего здесь можно получить 140 видов услуг (пока что в основном муниципального уровня): оформить выписку из архива, получение социального пособия, сдать документы на строительство или продажу земельного участка.
В перспективе тут можно получать и госуслуги краевого и федерального уровня (самые популярные – которые оказывают ФМС, налоговая служба, инспекция труда). Здесь же можно узнать личную задолженность по личным налогам (земельному, имущественному и транспортному).
В общем, до конца года услугами службы «одного окна» в Ставрополе будет охвачено 90% населения. Причем за последние полтора года, пока в городе работают МФЦ, их популярность среди ставропольцев выросла втрое. Поначалу ежемесячно в них обращалось 3 тысячи человек, а сейчас эта цифра составляет уже 11 тысяч. 
Усилия властей Ставрополя оценили и на федеральном уровне. Недавно в Москве состоялось совещание, на котором обсуждалось создание в регионах сети МФЦ: выступавший на нем замминистра экономики РФ Олег Фомичёв заявил, что в пределах СКФО Ставропольский край является лидером по внедрению принципов «одного окна» (наряду с Ингушетией и Кабардино-Балкарией). 
Обозначили в российском правительстве и задачи на будущее. Например, на базе филиалов Академии народного хозяйства и госслужбы (РАНХиГС) появятся центры компетенции: здесь чиновников из разных регионов будут учить, как правильно организовать работу МФЦ. 
Еще одну задачу поставил президент в послании Федеральному собранию – чтобы малые предприятия и индивидуальные предприниматели могли платить налоги и страховые взносы по принципу «одного окна».

http://www.opengaz.ru/issues/50-593/odno-okno-zato-kakoe.html