По данным на октябрь 2012 года, только 13% россиян пользовались госуслугами в интернете. Каждый четвертый россиянин хотел бы пользоваться госуслугами в интернете, потому что это удобно и экономит время.

При этом большинство (43%) респондентов опроса, проведенного Фондом Общественное Мнение (ФОМ), вовсе не заинтересованы в такой возможности. Основная причина — низкий уровень компьютерной грамотности и недоверие к интернету. Более того: каждый четвертый респондент ничего не слышал о госуслугах в интернете.

Неудивительно, что среди интернет-пользователей и уровень осведомленности о госуслугах в интернете, и доля тех, кто уже пользуется этой возможностью, значительно выше. По данным ФОМ, госуслугами в интернете уже пользовались 28% российских интернет-пользователей, еще 36% хотели бы воспользоваться.

Среди тех 28% интернет-пользователей, которые уже пользовались госуслугами в интернете, большинство прибегали к этой возможности для оплаты услуг ЖКХ и телефонной связи (7%), оформления загранпаспорта (5%), уплаты налогов и получения услуг ФНС (4%), записи к врачу (3%), оплаты штрафов и получения услуг ГИБДД (2%).

К примеру, ФНС РФ вчера сообщила, что россияне оплатили через интернет в общей сложности более 984 млн рублей налоговых платежей, совершив более 1,3 млн платежей.

http://www.therunet.com/news/603-gosuslugi-cherez-internet-poluchali-tolko-13-rossiyan