В Татарстане госуслуги слуг народа не устраивают
Депутаты Госсовета вот уже второй месяц указывают на плохое качество электронных государственных услуг, а тем временем тарифы на них только растут
По мнению Ильсура Сафиуллина, сама трактовка названия государственной услуги не верная. Мол, маме информат должен предоставить место ее ребенку в садике, а фактически – его только ставят на учет. Да, еще требуют при этом копию свидетельства о рождении ребенка.
- Зачем его еще запрашивать? Ведь если у человека ребенка нет, он и на учет вставать не будет, - заметил депутат, указывая на то, что даже электронные устройства погрязли в бумажной волоките.
Заместитель министра информатизации и связи Татарстана Юрий Багров признал вину своего ведомства лишь в том, что самих информатов недостаточно. И заявил, что осенью будет установлено по всей республике 135 инфоматов нового поколения.
Вот только будет ли к этому времени решен вопрос с «комиссией», которую «сдирают» с пользователя госуслугами – это как минимум полтора процента с суммы штрафа например. Еще месяц назад информация об электронных «грабежах» вызвала удивление у Президента республики Рустама Минниханова. Тогда говорили о том, что комиссии совершенно не способствует развитию электронных услуг. Председатель Национального банка Татарстана Евгений Богачев пообещал, что проведет беседу с банкирами, чтобы те снизили свои тарифы за услуги. Но оказалось, что они только выросли.
- Что произошло за это время? – поинтересовалась Валентина Липужина. - Остались три процента комиссии при оплате наличными, а при оплате безналичным способом вместо одного процента теперь – два с половиной!
Юрий Багров признал и эту проблему, правда, заметив, что работа с банкирами все же ведется. И что уже удалось «договориться с одним из банков снизить процент». И пообещал, что с 2,5 они все же постараются снизить процент до полутора.
Только цифры
В 2011 году 75 процентов заявлений в ЗАГС татарстанцы подали в электронном виде. По Интернету или через инфомат было подано каждое второе заявление в детский сад и каждое шестое заявление многодетной семьи на получение земельного участка. Электронно сейчас оплачивается в Татарстане каждый третий штраф за нарушение правил дорожного движения.
