Управление массовых коммуникаций и развития электронной демократии создано для того, чтобы система электронного правительства заработала и на региональном, и на муниципальном уровнях, заявил помощник президента РФ Игорь Щеголев, курирующий новую структуру.

«Наша роль - помочь гражданам достучаться до чиновников. Допустим, течет где-то трубопровод, началась незаконная застройка и т.д. - обо всем этом люди должны иметь возможность не только сообщать в соответствующие органы власти, но и получать ответную реакцию», - сказал Щеголев в интервью, которое публикуют «Известия» во вторник.

«Сейчас главное - раскачать и региональные, и муниципальные органы власти», - цитирует интервью «Интерфакс».

Помощник президента уточнил, что новое управление, которое он курирует, будет работать по трем направлениям.

«Первое назовем условно "органы власти - гражданам". Речь идет о предоставлении электронных услуг», - пояснил Щеголев.

По его словам, в работе на этом направлении важно, чтобы «госуслуги, действительно, осуществлялись».

Второе направление глава управления массовых коммуникаций и развития электронной демократии обозначил как «от граждан к государству».

По словам Щеголева для работы с жалобами граждан необязательно, чтобы каждый муниципалитет создавал свой ресурс. По его мнению, для этого может быть создан единый портал.

«Человек может сообщать о проблеме, а электроника должна направлять его к конкретному чиновнику», - уточнил он.

Что касается третьего направления, по которому будет работать управление, то оно будет включать взаимодействие с обществом в целом с помощью так называемых новых медиа.

«Я имею в виду, в первую очередь, социальные сети. В этом направлении можно было бы запустить программу по повышению "медиаграмотности" чиновников», - рассказал глава управления массовых коммуникаций и развития электронной демократии.

Как отметил Щеголев, формы такого обучения могут быть разными вплоть до курсов дистанционного обучения.

«А придется ли это делать каждому чиновнику, либо в органах власти будут созданы специальные подразделения, или же функции работы в соцсетях лягут на пресс-службы - на эти вопросы мы будем искать ответы все вместе», - добавил он.

Щеголев также подчеркнул, что Министерство связи и массовых коммуникаций по-прежнему занимается подобными вопросами совместно с Министерством экономического развития на федеральном уровне.

Новое управление же создано для налаживания такой работы с регионами и муниципалитетами.

«У нового управления президента сфера приложений усилий шире. Это и применение информационных технологий разными ветвями власти, координация их усилий таким образом, чтобы не требовалось для каждой создавать отдельную инфраструктуру», - резюмировал он.

Как писали «Актуальные комментарии», во время общения с российскими и зарубежными политологами на Мировом политическом форуме в Ярославле глава российского государства заявил, что в какой-то момент «эпоха представительной демократии может уступить место непосредственной демократии». Такая демократия будет осуществляться «путем непосредственного голосования через Сеть не только по вопросам политическим, но по самым разным вопросам».

http://actualcomment.ru/news/44895/