11 февраля в рамках III Международного Правительственного саммита в Дубае состоялось награждение победителей премии Best m-Government Service Award, учрежденной правительством ОАЭ. «Активный гражданин» был признан лучшим иностранным приложением в номинации «Социальная сфера». Награду заместителю Мэра Москвы Анастасии Раковой, возглавлявшей делегацию Правительства Москвы, вручил вице-президент ОАЭ, премьер-министр и глава Дубая Шейх Мохаммед бин Рашид Аль-Мактум.

Премия Best m-Government Service Award в номинации «Социальная сфера» присуждается за мобильные разработки органов власти, которые направлены на повышение качества жизни и развитие общества. При выборе победителя жюри оценивало эффективность, инновационность и простоту использования мобильного приложения.

Столичные центры госуслуг принимают  активное участие в «Активном гражданине». Регулярно проводятся опросы горожан о том, как улучшить центры. Например, активные москвичи выбрали лучшие центры госуслуг, поддержали идею размещения велопарковок у входов в центры и графиков средней загрузки центров по дням недели и часам. Также по просьбам горожан на экранах в центрах госуслуг появились смайлики. Это учтенные за день оценки качества обслуживания, которые посетители могут выставить на специальных устройствах у каждого окна приема.

Кроме того, в 11 центрах госуслуг расположены стойки «Активного гражданина», где можно обменять полученные за участие в проекте баллы на полезные призы.

Также в рамках Правительственного саммита Анастасия Ракова рассказала  зарубежным экспертам, как в Москве организовано предоставление госуслуг.

Для справки

Правительственный саммит проходил в Дубае с 9 по 11 февраля. Это международная дискуссионная площадка, посвященная изучению эволюционных моделей управления. В рамках мероприятия ведется обмен опытом и знакомство с разработками в области развития электронного правительства.