4 сентября в столичных МФЦ проходил День открытых дверей. Мэр Москвы Сергей Собянин проверил, как работает МФЦ района Щукино. Этот центр оформлен в соответствии с новым общероссийским брендом «Мои документы», разработанном по заказу Минэкономразвития РФ.

Сергей Собянин высоко оценил новый стиль многофункциональных центров. Единое решение в оформлении помещения, внутреннем и внешнем, единые навигационные стандарты, общие правила оформления деловой документации, новая корпоративная одежда сотрудников — все это реализует одну из целей введения единого государственного стиля: простое и понятное имя, узнаваемый бренд, комфорт и удобство при получении госуслуг.

«Этот МФЦ отличается тем, что через «Мои документы», единый федеральный бренд, единый дизайн и введение многих новых опций, мы улучшаем оказание услуг в целом», - заявил Сергей Собянин. Также мэр подчеркнул, что новый бренд — это «внедрение новой философии оказания услуг, в основе которой лежит ориентация на потребности клиентов и стремление сделать общение с государством максимально простым и комфортным для граждан. Мы будем дальше двигаться, улучшать стиль работы, стандарты московских центров так, чтобы работники МФЦ на самом деле представляли лицо московского чиновничества в самом лучшем понимании слова».

«Отличие нового стиля — это, безусловно, его цветовое решение», - отметила директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова. - «Теперь из нашего цветика-семицветика мы перешли на кораллово-коричневую палитру, которая была выбрана не случайно. Эти цвета сами «ведут» посетителя, указывая, на какие зоны нужно обратить внимание, где важная информация, а где основное рабочее пространство».

Сергей Собянин подчеркнул, что скоро все московские МФЦ будут переходить на работу под брендом «Мои документы». Кроме этого, мэр сообщил, что программа создания МФЦ на сегодняшний день выполнена на 80%. Сейчас в столице работает 96 МФЦ, а до конца года их число увеличится до 100.