Сегодня в МФЦ были установлены специальные урны. Старт голосования здесь стал отдельным этапом проекта, поскольку имеет свои тонкости.

О нюансах выставления оценок рассказала директор МФЦ Ольга Борейш:

«Люди к нам приходят за услугами соцзащиты, к примеру, сдать документы на субсидию или на детское пособие, соответственно и оценивать они должны органы соцзащиты. Также люди проходят приватизировать жилье, этим занимается жилищное управление мэрии, соответственно в анкете они оценивают его работу. Кроме того, мы принимаем документы и для оказания услуг юридическим лицам, к примеру, по перевозке опасных грузов по территории города или по сносу деревьев в рамках благоустройства — при этом мы оцениваем комитет по благоустройству и департамент ЖКХ. Со вчерашнего дня в МФЦ можно обратиться за одной из первых госуслуг — взять выписку из ЕГРП, в этом случае череповчане могут оценить Росреестр».

Чтобы объяснить эти нюансы череповчанам, сегодня в МФЦ работают волонтеры, рассказывает заместитель секретаря череповецкого отделения партии «Единая Россия» Екатерина Харина:

«Очень важно понимать, что человек оценивает не МФЦ, а тот орган, который предоставляет услугу. То есть человеку, который пришел сюда и хочет оценить ее, необходимо вспомнить прямое обращение в орган, предоставляющий услугу, проанализировать имеющийся опыт и отразить именно его. Что касается возможности оценки услуг МФЦ, он предусмотрен здесь, в учреждении, череповчане также могут это сделать».

Раз в месяц будет производиться выемка анкет, а оценки, которые поставят череповчане услугам того или иного государственного или муниципального органа, будут учитываться в дальнейшей работе.

Оценить деятельность государственных и муниципальных учреждений можно и наофициальном сайте Череповца.

http://www.cherinfo.ru/news/64637