С учетом работы удаленных рабочих мест органов и организаций, за 2013 год граждане, проживающие на территории региона, получили на базе ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» 713 575 услуг. В то же время, около половины из них было предоставлено заявителям непосредственно силами универсальных специалистов МФЦ. 

Предполагается, что в соответствии с планами по увеличению количества точек доступа к услугам МФЦ, а также расширению перечня предоставляемых услуг, ежегодное количество обращений к 2015 году достигнет показателя в один миллион.

Для сравнения, в 2012 году жители Ульяновской области получили через МФЦ более 386 тысяч услуг, а годом ранее количество обращений составило порядка 175 тысяч. Таким образом, всего с момента создания ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» было предоставлено 1 361 473 услуги.

Напоминаем, что на сегодняшний день обособленные подразделения Многофункционального центра действуют во всех муниципальных образованиях области. Обратившись в МФЦ, заявители могут получить 256 видов услуг, 50 из которых являются федеральными, 84 – региональными, 79 – муниципальными  и 43 – дополнительными.