- Система опережающего информирования – это новый электронный модуль в информационной системе МФЦ. Его главная задача - предоставить гражданину информацию о времени ожидания в очереди еще до того, как он зайдет в помещение МФЦ. Система опережающего информирования разработана правительством Ростовской области совместно с Южно-Российским институтом-филиалом Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. В России аналогов данной системы для МФЦ на настоящий момент нет, - рассказал начальник управления инноваций в органах власти Борис Носко.

Человек, проходя мимо МФЦ, может узнать, сколько времени ему придется провести в очереди в зависимости от сферы предоставления услуг, и принять решение: зайти сейчас или обратиться позже.  Система позволяет выводить на экран любую информацию, которую МФЦ хочет довести до граждан. Информационные табло размещаются таким образом, чтобы информация была легко читаема и доступна как для пешеходов, так и для водителей автотранспортных средств.

В перспективе планируется расширить систему опережающего информирования: разработать приложение для мобильных телефонов с данной функцией, а также разместить ее на портале сети МФЦ Ростовской области, сообщает министерство внутренней и информационной политики области.

http://www.dg-yug.ru/a/2013/11/15/V_Rostovskoj_oblasti_pojav