Власти Томской области рассчитывают создать в 2011-2013 годах в регионе сеть многофункциональных центров (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг, охватывающую все районы; ее создание обойдется бюджетам всех уровней в 50 миллионов рублей, сообщила замначальника областного департамента государственных и муниципальных услуг Наталия Кондакова. Многофункциональные центры являются одним из примеров нового вида услуг. Их работа помогает значительно упростить муниципальные и государственные услуги - человеку нужно обратиться за ними единожды с минимальным набором документов, а все необходимые согласования и сбор недостающих документов возьмет на себя МФЦ. Подобные центры функционируют более чем в 60 субъектах РФ. В Томском областном МФЦ среднее время ожидания заявителя в очереди не превышает девяти минут. Также есть возможность предварительно записаться через интернет с официального сайта МФЦ.
По словам собеседницы, в Томской области принята региональная программа по созданию в 2011-2013 годах МФЦ для повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг во всех районах региона.
"Сеть МФЦ в Томской области будет развиваться не только через создание новых филиалов, но и путем открытия удаленных рабочих мест, например, на базе почтовых отделений, а также запуска мобильных МФЦ... За три года на строительство центров планируется потратить не более 50 миллионов рублей", - сказала Кондакова, отметив, что финансирование проекта будет осуществляться из разных источников - федерального, областного и муниципального бюджетов.
По ее словам, сейчас уже ведутся работы по созданию МФЦ в Асиновском, Кожевниковском, Томском, Зырянском и Первомайском районах. В планах на 2012 год - открыть МФЦ в закрытом городе Северск, Бакчарском, Верхнекетском, Каргасокском, Чаинском и Александровском районы, а также в городе Кедровый. В остальных районах центры планируется открыть в 2013 году.
ОГУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" открылось в Томске в декабре 2009 года. В центре по принципу "одного окна" размещены органы по оказанию социальной поддержки и защиты населения, областной центр поддержки предпринимательства и другие учреждения.