Хватит жить в очередях!
Очередь - не самая приятная вещь. Гораздо лучше пользоваться Порталом городских услуг http://pgu.mos.ru, чем быть абсолютно беззащитным перед хамством и несправедливостью..
-
Очередь
pgu.mos.ru