В результате освоения программы вы будете знать и понимать:

- вопросы нормативного правового регулирования качества предоставления государственных и муниципальных услуг;
- порядок межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- порядок взаимодействия органов власти и МФЦ при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- механизм предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде;
- вопросы регламентации и стандартизации предоставления государственных и муниципальных услуг;
- ответственность государственных (муниципальных) служащих, занятых в сфере оказания государственных (муниципальных) услуг;
- способы проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Смотреть подробную программу — http://cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/31704.aspx?ad=5894fdd2-6fc3-4f07-a8be-2f724864f738