Курс повышения квалификации для руководителей и специалистов МФЦ, которые стремятся соответствовать своим должностям в условиях увеличения количества МФЦ и возрастающих требований.
На занятиях рассматривается широкий комплекс актуальных вопросов, касающихся работы МФЦ: Нормативно-правовые аспекты. Организация деятельности МФЦ. Возможности организации оказания платных услуг в МФЦ. Финансовое обеспечение оказания государственных (муниципальных) услуг МФЦ. Государственное (муниципальное) задание для МФЦ. Управление качеством обслуживания клиентов. Организация работы с жалобами заявителей в МФЦ.Опыт создания и организации деятельности МФЦ в Санкт-Петербурге. Посещение Управления СПб ГКУ «МФЦ» и районного МФЦ.
Оставить заявку на курс можно по: 8 (800) 333-88-44 (бесплатно по России), client@cntiprogress.ru.