Компания «ТОТ Эксперт» объявляет о наборе групп на обучение по курсу «Оператор МФЦ «Мои Документы» для сотрудников многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, представителей органов государственной власти и привлекаемых организаций.

Программа курса составлена на основе:
• Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• требований Министерства экономического развития Российской Федерации;
• пожеланий ряда МФЦ страны.

Основные разделы курса включают в себя:
• нормативно-правовые основы оказания услуг через МФЦ;
• документы, регламентирующие организацию деятельности МФЦ;
• условия и порядок предоставления услуг при обращении заявителя в МФЦ;
• особенности обслуживания различных категорий лиц;
• основы проектирования услуг, а также «чтения» административных регламентов и технологических карт межведомственного взаимодействия;
• основы оказания услуг, в том числе с использованием автоматизированных информационных систем (АИС) и других средств.

Общее количество часов программы – 150 часов.
Время предоставления доступа к курсу – 3 месяца.
Форма обучения – дистанционная.
Стоимость обучения – от 4350 рублей за доступ одного обучающегося (цена со скидкой до 25 декабря 2014 года).

Ознакомиться с подробной программой и условиями обучения вы можете на официальной странице курса www.totexpert.ru/courses/mfc-operator/.
Демо-версия курса доступна по ссылке http://www.totexpert.ru/demo

Успешный результат итоговой аттестации подтверждается именным Сертификатом установленного образца (лицензия на право ведения образовательной деятельности 13Л01 №000110 от 23.10.2014 г.).

Заявки для участия в обучении принимаются:
на сайте www.totexpert.ru;
по телефону 8 (8342) 31-31-22, 31-99-90;
E-mail info@totexpert.ru.

Место проведения – Учебный центр ООО «ТОТ Эксперт», площадка дистанционного образования