Для приобретения знаний в центре госуслуг существует система специального обучения, которая направлена на общую, а затем комплексную подготовку сотрудников. В итоге, администраторы, непосредственно работающие с заявителями должны стать универсальными профессионалами, уверенно ориентирующимися в многообразии «жизненных ситуаций» в сфере государственных сервисов. Поэтому учебный класс МФЦ всегда занят работниками, слушающими курс лекций, семинаров, или сдающими проверочные тесты.

Немалую роль в подготовительном процессе играют государственные органы, которые оказывают помощь в обучении специалистов МФЦ, направляя методические и информационные материалы. Более того, представители государственных органов ежемесячно проводят лекционные и практические занятия. Лекции по актуальным вопросам предоставления государственных услуг проводятся сотрудниками Управления Федеральной налоговой службы, Управления Федеральной миграционной службы, Отделения Пенсионного фонда РФ по Забайкальскому краю, Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Забайкальскому краю и многими другими ведомствами.

Кроме того, сотрудники МФЦ ежемесячно проходят в государственных органах практические стажировки. Опыт приобретается, например, в Росреестре, Кадастровой палате,  Фонде социального страхования, Госавтодорнадзоре, Роспотребнадзоре, Департаменте госимущества и земельных отношений.  

Пресс-центр МФЦ Забайкальского края