В чем удобство для заявителей получать муниципальные услуги через Многофункциональный центр? Во всех структурах администрации городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, существуют дни и часы приема граждан и, так называемые, не приемные дни, в которые специалисты занимаются непосредственно обработкой документов с целью подготовки результата услуги. В МФЦ процесс приема и выдачи документов происходит ежедневно, в соответствии с графиком работы центра.

Здесь созданы комфортные условия и предоставлена возможность получить несколько видов услуг за одно посещение. На сегодняшний день на площадке МФЦ предоставляется 16 муниципальных услуг. В сфере жилищно-коммунального хозяйства можно получить информацию о порядке оказания жилищно-коммунальных услуг населению; согласовать переустройство и перепланировку жилых или нежилых помещений; решить вопросы о переводе жилых помещений в нежилые и нежилых помещений в жилые; получить ордер на проведение земляных работ и разрешение на санитарную обрезку зеленых насаждений или на снос деревьев.

Также в МФЦ предоставляются 4 услуги в области имущества и земельных отношений. В их числе:
-Выдача сведений по приватизации нежилых помещений;
-Предоставление в аренду земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством;
-Предоставление выписки из реестра муниципального имущества;
-Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.

Если говорить о муниципальных услугах в сфере образования, то в МФЦ можно подать заявление о постановке ребенка на очередь в муниципальный детский сад в любой день в рабочее время (для сведения: комитет образования, учитывая специфику работы, имеет возможность принимать такие заявления только по вторникам в первой половине дня). Здесь вы можете узнать о том, какие альтернативные формы дошкольного образования предоставляются в детских садах нашего города для неорганизованных детей; познакомиться с информацией об организации процесса образования и дополнительного образования в школах Читы; получить информацию о том, по каким образовательным программ работают школы нашего города.

Кроме того, в МФЦ можно получить специальное разрешение на движение по автомобильным дорогам общего пользования местного значения городского округа «Город Чита» транспортных средств, осуществляющих перевозку опасных грузов.
Также посетителям МФЦ предоставляется информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий. Здесь можно узнать о проведении ярмарок на территории городского округа «Город Чита».

Следует учесть, что муниципальные услуги в МФЦ вы получите в те же сроки, что и, при подаче документов непосредственно в структуры администрации городского округа или муниципальные учреждения, которые предоставляют услуги.
Для обеспечения качества предоставления муниципальных услуг администрацией городского округа «Город Чита» проводятся стажировки для специалистов многофункционального центра, заключены соглашения о взаимодействии, проводятся совместные мероприятия по информированию населения о возможности получения муниципальных услуг.

Специалисты МФЦ принимают документы, осуществляют их первичную обработку, выдают заявителю результат предоставления услуги, консультируют граждан и юридических лиц по вопросам предоставления услуг.

На базе МФЦ г. Читы оказывается более 150 услуг различного уровня (федерального, регионального, муниципального) по вопросам социальной поддержки населения, государственной регистрации и кадастрового учета недвижимости, налогового и антимонопольного законодательства, а также комплексные услуги в сфере поддержки предпринимательства, определение или подтверждение гражданско-правового статуса заявителя.

Для посетителей работает система электронной очереди. Зал ожидания оборудован мягкими диванами для удобства ожидания заявителями своей очереди. Вход в здание оснащен пандусом для передвижения людей с ограниченными возможностями и граждан с детскими колясками. Перед зданием расположена парковка для автомобилей. В залах приема администраторы-консультанты встречают и консультируют заявителей по всем видам государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ, оказывают помощь в получении талонов электронной очереди.
В МФЦ можно оплатить необходимые государственные пошлины, коммунальные и иные платежи через терминалы и банкоматы.

Многофункциональный центр расположен по адресу: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12. Также в МФЦ работает Контакт-центр, где можно получить ответы на все интересующие вопросы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, позвонив по номеру: 21-10-10, 8-800-234-0175 (бесплатная горячая линия). 

Пресс-центр МФЦ Забайкальского края