Регулярно в МФЦ проводится анкетирование наших заявителей: мы хотим знать точку зрения колымчан на нашу деятельность, оценку качества предоставляемых услуг. Полученные отзывы позволяют нам корректировать свою работу. С июля 2013 года в анкетировании в помещении МФЦ приняли участие более 300 человек; с августа 2014 г. участники анкетирования получают в подарок сувенир — брендированную ручку.

Большинство участников анкетирования довольны качеством работы сотрудников МФЦ.

Наиболее часто встречающаяся заявка на новые государственные и муниципальные услуги — регистрация по месту жительства (пребывания) в многоквартирных домах. 

Из дополнительных услуг чаще всего магаданцы желают иметь возможность сделать ксерокопию и получить услуги нотариуса. 

 Также дать оценку работе МФЦ можно с помощью интернет-опроса или оставив отзыв на официальном сайте.