За первое полугодие 2014 года граждане, проживающие на территории региона, обратились в МФЦ Ульяновской области 357 220 раз. В число наиболее востребованных среди населения услуг вошли прием документов, необходимых для получения российского и заграничного паспортов, а также услуги Росреестра и Земельной кадастровой палаты.

Значительная часть обращений – более 70% - по традиции фиксируется на базе головного МФЦ, однако стоит отметить, что в первом полугодии 2014 года существенно выросли показатели районных обособленных подразделений. Это связано как с расширением действующего перечня предоставляемых услуг, так и с открытием новых филиалов и окон приема заявителей.

Предполагается, что в ближайшее время многофункциональные центры будут созданы в Заволжском и Засвияжском районах города Ульяновска, а к концу 2015 года новые МФЦ начнут свою работу во всех муниципальных образованиях региона.